In den vergangenen zehn Jahren hat sich China zum weltweit größten E-Commerce-Markt entwickelt und sich als einer der weltweit führenden Anbieter von digitalen Consumer-Technologien etabliert. In Zahlen bedeutet das: China hat 730 Millionen Internetnutzer und macht 40% des weltweiten E-Commerce im Einzelhandel aus. Im Jahr 2017 erreichte Chinas E-Commerce-Einzelhandelsumsatz 6,7 Billionen Yuan, was 860 Milliarden Euro entspricht, von denen auf mobile Zahlungen 73% entfielen.
Die mobilen Endgeräte stellen ein wichtiges Merkmal der Entwicklung des chinesischen E-Commerce-Marktes dar. Mit der Massenwerbung und Verbreitung von Smartphones ist das Handy zum wichtigsten Medium für den Onlinekauf geworden. Die Daten zeigen, dass im Jahr 2017 Chinas Mobile-Shopping-Markt ein Transaktionsvolumen von 4,9 Billionen Yuan erreichte, dies war ein Anstieg von 37% gegenüber dem Vorjahr. Diese Daten beziehen sich jedoch nur auf das chinesische E-Commerce- Wachstum, China befindet sich immer noch am Anfang einer immer kaufkräftiger werdenden Mittelschicht, die für eine florierende Entwicklung in Chinas Verbrauchermarkt sorgt.
Das erfolgreichste E-Commerce-Unternehmen in China ist Alibaba, das die Wettbewerbslandschaft des elektronischen Marktes in China auch durch Tmall und Taobao dominiert. Auf diese Unternehmen entfällt der größte Anteil des chinesischen B2B- und B2C-Markt Sektors, dicht gefolgt von JD. Taobao kann als das chinesische Äquivalent für eBay gesehen werden, Tmall und JD stellen hierbei das Äquivalent von Amazon dar. Die Entwicklungsbedingungen für eBay und Amazon, sowie weitere internationale E-Commerce-Unternehmen, in China, sind unvorteilhaft.
Mit dem starken Anstieg des Konsumniveaus der chinesischen Konsumenten in den letzten Jahren, haben die Verbraucher Chinas neuer Mittelschicht, vor allem eine starke Nachfrage nach ausländischen Gütern gezeigt, grenzüberschreitendes Online-Shopping in Übersee ist dabei ein wichtiger Bereich geworden. Die deutschen Handelsketten wie Aldi, Lidl usw. haben Flagship-Stores bei Tmall oder JD eröffnet. Zusätzlich zu diesen führenden grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen, entstehen auch eine große Anzahl von kleineren und mittleren grenzüberschreitenden Onlinehandel Websites, wodurch der Wettbewerb auf dem Markt sehr intensiv wird.
Bezüglich der Übersee Markenprodukte, liegen die Schwierigkeiten der Haupt-Handelsplattform für grenzüberschreitende Verkäufe vor allem in den geschäftlichen Abläufen, die durch komplexe Hintergrundoperationen gekennzeichnet sind; ein jederzeit erreichbarer Kundendienst-Shop ist erforderlich und erfordert seinerseits eine enge Kommunikation mit unseren Kunden, außerdem ein hohes manuelles Wartungsaufkommen. Darüber hinaus, weil die Konkurrenz ein wenig unübersichtlich ist, und auf dem Markt eine Menge an Fälschungen im Umlauf sind, fehlt es den Verbrauchern an Vertrauen in die Echtheit der Onlineartikel aus Übersee.